Política de Privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2025

En Chatbot Clínicas (accesible desde chatbotclinicas.claudio.quest), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartas con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestro chatbot y nuestras aplicaciones, podemos recopilar:

Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico.

Datos de agenda: información de turnos médicos, fechas y horarios, cuando el usuario lo solicita.

Datos de uso: interacción con nuestro chatbot, mensajes enviados, configuración de preferencias.

Datos de terceros (con autorización): si gestionás turnos para otra persona, podemos registrar nombre y datos mínimos necesarios para completar la solicitud.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos la información únicamente para:

Gestionar y entregar turnos médicos solicitados por los usuarios.

Enviar recordatorios o confirmaciones relacionados con turnos.

Mejorar la experiencia del servicio.

Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

3. Uso de servicios de Google

Nuestra aplicación puede conectarse con servicios de Google (ejemplo: Google Calendar, Gmail o Google Contacts).

El acceso se utiliza exclusivamente para brindar las funcionalidades solicitadas por el usuario.

No compartimos ni vendemos datos obtenidos de Google.

No utilizamos la información para fines de publicidad.

El acceso a APIs de Google cumple con la Google API Services User Data Policy
, incluidos los requisitos de uso limitado.

4. Compartición de datos

No compartimos información personal con terceros, salvo que:

Sea necesario para completar el servicio solicitado (ejemplo: confirmar un turno con un centro médico).

La ley lo exija.

El usuario lo autorice expresamente.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

7. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Rectificar datos incorrectos.

Solicitar la eliminación de su información.

Revocar en cualquier momento el acceso a sus cuentas de Google conectadas.

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a: claudiocorazza@gmail.com.



8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:
📧 claudiocorazza@gmail.com